Misafir Konuşur, Talkwo Çözer.
Otel operasyonlarını AI ile yöneten platform. Sesli asistan, 50+ dilde canlı çeviri, WhatsApp modülü ve PMS entegrasyonu ile misafir deneyimini dönüştürün.
Talkwo Ekosistemi
Sesli AI Asistan
Misafirler telefon veya oda içi cihazlardan sesli iletişim kurar. Doğal dil işleme ile talepler anında anlaşılır ve çözülür. Oda servisi, bilgi talebi, şikâyet — hepsi sesle.
Canlı Çeviri
50+ dilde gerçek zamanlı sesli ve yazılı çeviri. Dil bariyeri tamamen ortadan kalkar.
WhatsApp Modülü
Misafirler WhatsApp üzerinden tüm otel hizmetlerine tek sohbet penceresinden erişir.
PMS Entegrasyonu
Opera, Protel ve diğer sistemlerle tam senkronizasyon. Profiller ve faturalar otomatik güncellenir.
Gerçek Zamanlı Raporlama
Misafir memnuniyeti, talep yoğunluğu ve departman performansı anlık dashboard'da.
Empatik Otomasyon
AI, misafirin duygusal tonunu analiz eder. Tekrarlayan talepler otomatik iş akışlarına bağlanır.
Neden Talkwo?
Voice-First İletişim
Misafirler telefonla veya oda içi akıllı cihazlarla Talkwo'ya sesli komut verir. Doğal dil işleme motoru talepleri anlar, sınıflandırır ve ilgili departmana iletir veya doğrudan çözer. Resepsiyona arama yapmaya son.
- ✓Doğal Dil İşleme
- ✓Sesli Komut Desteği
- ✓Oda İçi Cihaz Entegrasyonu
Çok Kanallı Deneyim
WhatsApp, sesli arama, web chat ve SMS — misafir hangi kanalı tercih ederse etsin, Talkwo tek bir platform üzerinden yönetir. Tüm konuşma geçmişi merkezi olarak saklanır.
- ✓WhatsApp Business API
- ✓Web Chat Widget
- ✓SMS & Sesli Arama
PMS & Otel Sistemleri
Talkwo, mevcut otel yönetim sisteminizle sorunsuz çalışır. Misafir check-in/check-out bilgileri, oda durumu, özel istekler ve faturalandırma otomatik senkronize edilir.
- ✓Opera PMS
- ✓Protel Entegrasyonu
- ✓Otomatik Senkronizasyon
Akıllı Raporlama
Hangi talepler en sık geliyor? Hangi departman en hızlı çözüyor? Misafir memnuniyet skoru ne durumda? Gerçek zamanlı dashboard ile operasyonel kararlarınızı veriye dayandırın.
- ✓Anlık Dashboard
- ✓Departman Performansı
- ✓Memnuniyet Analizi
Talkwo
4 Adımda Talkwo
Entegre Et
Talkwo'yu otel PMS ve iletişim kanallarınıza bağlayın
Misafir Arasın
Misafirler sesli, yazılı veya WhatsApp ile iletişime geçsin
Talkwo Çözsün
AI talepleri anında karşılasın, gerekirse personele yönlendirsin
Raporlayın
Gerçek zamanlı dashboard ile performansı izleyin ve optimize edin
